Skuteczność interpersonalna

Dobór intensywności

Pomoc w dobraniu intensywności: jak mocno prosić, jak stanowczo odmawiać i kiedy negocjować.

W skrócie

Cel, relacja, szacunek do siebie, prawa, moment. Jak mocno warto teraz prosić albo odmawiać?

Kiedy użyć

Uwagi

To narzędzie porządkuje decyzję, ale nie zastępuje planu bezpieczeństwa. Przy przemocy lub przymusie najpierw wsparcie i ochrona.
Nie używaj go do przekonywania siebie, że nie masz prawa prosić. Pytanie brzmi jak mocno, nie czy w ogóle wolno mieć potrzeby.

Kroki

1
Sprawdź fakty
Czy wiesz dokładnie, o co prosisz albo czemu odmawiasz?
2
Oceń priorytety
Co jest ważniejsze teraz: cel, relacja, szacunek do siebie, bezpieczeństwo?
3
Sprawdź prawa i wzajemność
Czy prośba pasuje do relacji? Czy druga osoba może to zrobić? Czy coś sobie nawzajem dajecie?
4
Sprawdź kontekst
Czy to dobry moment, czy prośba jest pilna i czy wcześniej robiłeś swoją część?
5
Dobierz intensywność
Aluzja, miękka prośba, stanowcza prośba, odmowa z negocjacją albo twarde 'nie'.

Przykłady

Mała prośba przy dobrej relacji: zapytaj lekko i przyjmij odmowę bez nacisku.
Ważna granica zdrowotna: powiedz 'nie' jasno, krótko i bez długiego tłumaczenia.
Prośba w pracy: sprawdź, czy to dobry moment, zbierz fakty, określ zakres odpowiedzialności i przygotuj wariant negocjacji.
Gdy druga osoba ma nad tobą władzę formalną, dobierz stanowczość tak, żeby chronić cel i bezpieczeństwo.

Materiały pomocnicze

Powiązane

Następne przydatne umiejętności

Struktura rozmowy, gdy chcesz o coś poprosić, odmówić albo negocjować.

Umiejętność dbania o relację podczas rozmowy, szczególnie gdy temat jest napięty.

Umiejętność zachowania szacunku do siebie podczas proszenia, odmawiania lub konfliktu.

Fundamentalna umiejętność wracania do wewnętrznej mądrości, w której emocje, fakty i intuicja pracują razem.