wtf didWhat the fork do I do?
Katalog umiejętności

Skuteczność interpersonalna

FAST

Umiejętność zachowania szacunku do siebie podczas proszenia, odmawiania lub konfliktu.

W skrócie

Uczciwie wobec obu stron. Bez przepraszania za granice. Wartości. Prawda.

Akronim

  1. F - Fair (uczciwie)

    Bądź uczciwy wobec siebie i drugiej osoby.

  2. A - no Apologies (bez przepraszania za siebie)

    Nie przepraszaj za samo istnienie, potrzeby, opinię lub granicę.

  3. S - Stick to values (trzymaj się wartości)

    Nie sprzedawaj wartości dla chwilowej ulgi albo aprobaty.

  4. T - Truthful (mów prawdę)

    Mów prawdę bez przesady, manipulacji i udawania bezradności.

Kiedy użyć

  • Boisz się, że zdradzisz siebie, żeby uniknąć napięcia.
  • Masz odruch nadmiernego przepraszania.
  • Rozmowa dotyka wartości, granic albo uczciwości.

Uwagi

  • FAST nie oznacza twardości bez empatii. Można być uczciwym i stanowczym.
  • Prawda nie musi być brutalna. Ma być dokładna i użyteczna.

Kroki

  1. 1

    Sprawdź uczciwość

    Czy opisuję siebie i drugą osobę uczciwie?

  2. 2

    Usuń zbędne przeprosiny

    Zostaw przeprosiny za realną szkodę, usuń przeprosiny za potrzeby.

  3. 3

    Nazwij wartość

    Jaka wartość ma kierować rozmową: zdrowie, uczciwość, lojalność, autonomia?

  4. 4

    Mów prosto

    Bez wyolbrzymiania, bez fałszywych wymówek, bez grania słabszego niż jesteś.

Przykłady

  • 'Przepraszam, że przeszkadzam' -> 'Czy masz 10 minut na rozmowę?'.
  • 'Nie mogę, bo chyba umrę' -> 'Nie wezmę tego, mam już pełny tydzień'.
  • 'Zgadzam się' mimo oporu -> 'Nie jestem z tym zgodny, mogę zaproponować inny wariant'.
  • 'Nieważne, jak zwykle przesadzam' -> 'To jest dla mnie ważne i chcę o tym powiedzieć uczciwie'.

Materiały pomocnicze

#41 Priorytety w relacjach z innymi

Powiązane

Następne przydatne umiejętności

DEAR MAN

Struktura rozmowy, gdy chcesz o coś poprosić, odmówić albo negocjować.

Intensywność

Pomoc w dobraniu intensywności: jak mocno prosić, jak stanowczo odmawiać i kiedy negocjować.

GIVE

Umiejętność dbania o relację podczas rozmowy, szczególnie gdy temat jest napięty.

Mądry umysł

Fundamentalna umiejętność wracania do wewnętrznej mądrości, w której emocje, fakty i intuicja pracują razem.