Regulacja emocji
Rozwiązywanie problemów
Kiedy problem da się zmienić, rozbij go na fakty, opcje i pierwszy wykonalny krok.
W skrócie
Jedno zdanie problemu, jeden cel, pięć opcji, jeden najmniejszy krok.
Kiedy użyć
- Emocja pasuje do faktów, a sytuację da się choć trochę zmienić.
- Ciągle myślisz o problemie, ale nie wybierasz działania.
- Unikasz sprawy, która wywołuje napięcie, wstyd, lęk albo poczucie winy.
- Potrzebujesz przejść od cierpienia do planu.
Uwagi
- Nie rozwiązuj problemów w szczycie paniki. Najpierw TIPP, STOP albo samokojenie.
- Nie wszystko jest rozwiązywalne dziś. Jeśli nie jest, użyj akceptacji lub IMPROVE.
- Upewnij się, że rozwiązujesz właściwy problem. Czasem problemem nie jest 'za dużo ludzi', tylko przebodźcowanie i brak przerwy.
- To jest umiejętność, nie dowód, że 'wystarczy po prostu ogarnąć'. Trudne problemy mogą wymagać wsparcia i kilku prób.
Kroki
- 1
Sprawdź, czy problem jest rozwiązywalny teraz
Czy masz dane, wpływ i czas, żeby coś realnie zmienić? Jeśli nie - wróć do radykalnej akceptacji, ACCEPTS albo IMPROVE. Rozwiązywanie problemów działa tylko dla problemów, które naprawdę można teraz ruszyć.
- 2
Zdefiniuj problem
Jedno zdanie, konkretne i możliwe do obserwacji. Zapytaj: co dokładnie w faktach wywołuje emocję?
- 3
Określ cel
Po czym poznasz, że jest trochę lepiej?
- 4
Wypisz opcje
Minimum trzy, najlepiej pięć, także niedoskonałych. Jeszcze nie oceniaj.
- 5
Sprawdź konsekwencje
Co da każda opcja dziś, a co później? Jakie są koszty i ryzyka?
- 6
Wybierz i sprawdź
Wybierz jedną opcję, zrób najmniejszy krok i oceń wynik. Jeśli nie działa, wróć do listy opcji, zamiast uznawać, że nic się nie da.
Przykłady
- Problem: nie odpisałem na ważny mail. Cel: wysłać prostą odpowiedź dziś. Krok: napisać trzy zdania.
- Problem: konflikt w domu. Cel: rozmowa bez krzyku. Krok: ustalić czas i użyć DEAR MAN.
- Problem: za dużo zadań. Cel: zmniejszyć chaos. Krok: lista i jedna rzecz na 15 minut.
- Źle nazwany problem: 'wszyscy mnie męczą'. Trafniej: 'jestem przebodźcowany i potrzebuję 20 minut spaceru albo ciszy'.
- Unikanie: odkładana naprawa, badanie albo trudna rozmowa staje się problemem, który codziennie podbija napięcie.
- Jeśli pierwsza opcja nie działa, wróć do listy zamiast uznawać, że nic się nie da.
Materiały pomocnicze
#39 Regulacja emocji: rozwiązywanie problemów
#40 Zmiana reakcji emocjonalnej w praktyce
Powiązane
Następne przydatne umiejętności
Sprawdzanie faktów
Oddzielanie faktów od interpretacji i katastroficznych przewidywań, żeby sprawdzić, czy emocja i jej nasilenie pasują do sytuacji.
DEAR MAN
Struktura rozmowy, gdy najważniejszy jest cel: chcesz o coś poprosić, odmówić albo negocjować konkretną zmianę.
Radykalna akceptacja
Pełne uznanie rzeczywistości sercem, umysłem i ciałem, żeby ból nie zamieniał się w dodatkowe cierpienie.
ABC PLEASE
Długofalowe obniżanie podatności na rozregulowanie: pozytywne doświadczenia, sprawczość, przygotowanie zawczasu oraz podstawy ciała, czyli sen, zdrowie, odżywianie, substancje i ruch.